窗簾銷售的過程中除了有聲情并茂的解說外,同時還需要掌握一些銷售的技巧,這才能使我們的整個銷售解說過程表現(xiàn)的更完美,更加能打動消費者。
技巧一:封閉性問題的提問
窗簾銷售的過程中,你要能針對我們的每個賣點設計并提問一些封閉性的問題,就是說讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。
例如:先生(小姐),我們的窗簾花型是不是很漂亮?
先生(小姐),我們的窗簾款式是不是很有創(chuàng)意?
設計封閉性問題的時候,盡可能讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本可以成功了。
技巧二:盡可能讓顧客參與到
我們的銷售互動當中。
窗簾銷售本身就是一個互動的過程,并不是你一個人表演的舞臺,做好互動是增加我們產(chǎn)品信服力,可以顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好方法。
例如:我們在講解窗簾布的材質(zhì)時,可以讓顧客摸一摸,感覺一下布的質(zhì)感,讓他提一提,感覺一下布的垂度。
技巧三:以編故事或潛意識的暗示
把消費者引導到情節(jié)當中。
要知道,我們所要面對的是各種各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者可以很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
舉個例子:說窗簾花型和款式的時候可以編一些小故事。先生(小姐),當您工作一天回到家的時候,拿上一本書,泡上一壺茶,這樣一款田園風格的窗簾下,放下全身的疲勞,悠閑的品茶讀書,應該是一件很幸福的事吧。
技巧四:區(qū)分誰是決策者、
誰是購買者
窗簾銷售的過程中,盡可能吸引決策者的關(guān)注,同樣的,也要善于對待購買者,因為這可能會影響到我們的銷售過程
舉個例子:年輕夫婦一起來買窗簾,多以女方為主;
中年夫婦一起來買窗簾,多以男方為主;
一家大小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是窗簾的使用者、影響者;
技巧五:銷售的過程中要注意促單
窗簾銷售的過程需要講究效率,產(chǎn)品解說到一定過程的時候要促單,例如:先生(小姐),您放心,就定這款窗簾布吧;顧客不夠果斷的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個消費者探討到底要不要購買的情況下,需要幫助顧客做決定,促單。
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